Service par excellence – in unserem Hotel in Südtirol

Mehrfach ausgezeichnetes Team

Unser Hotel in Südtirol wird von Bergmenschen mit echter Begeisterung für ihre Arbeit geführt. Die Passion für den Tourismus zieht sich durch sämtliche Abteilungen unseres Excelsiors, was mit Sicherheit auch der Grund dafür ist, dass die meisten Mitarbeiter schon seit vielen Jahren ein Teil unseres Betriebs sind. Bei uns wird aufmerksam zugehört, beraten und verwöhnt. Wir haben uns den Grundsatz „Service über allem“ auf die Flagge geschrieben, lächeln stets aufrichtig und begrüßen jeden Gast persönlich, wenn er in unser Resort eintritt. Einige unserer Mitarbeiter wurden von hochkarätigen Jurys ausgezeichnet, andere sind auf den Weg dorthin und noch viel mehr können mit Stolz behaupten, dass sie in einem der populärsten Hotels in Südtirol einen wichtigen Platz vertreten – und das alles nur aus Liebe zum Beruf. Lernen Sie unser Team kennen, es wird Ihnen gerne jeden Ihrer Wünsche erfüllen, damit Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen auskosten können.

Irene - Sommeliere und Maitre

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Als Maître und Sommeliere bin ich persönlich für Ihr Wohlbefinden im Restaurant verantwortlich. Wir verwöhnen Sie mit bestem aufmerksamen Service. Mit einer gelungenen Auswahl edler Tropfen von 300 lagernden Weinen lade ich Sie gerne zur wöchentlichen Weinverkostung in unserem hauseigenen Weinkeller ein.

Mary - Gouvernante

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Wohnkomfort deluxe - Ihr gewähltes Zimmer und das gesamte Wohnambiente perfekt in Schuss zu halten ist unsere Passion. Immer und allzeit bereit für Wünsche und Anregungen Ihren Wohnkomfort betreffend.

Bettina - Service

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Mit einem Lächeln auf den Lippen begrüße ich Sie schon morgens beim Frühstück und freue mich Sie mit einer großen Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten wie Eierspeisen, Omeletts und frisch gepresstem Orangensaft zu verwöhnen.

Mirko - Hausmeister

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Vom Kofferservice bis zu allen technischen Angelegenheiten stehe ich für Sie persönlich bereit. Mit viel Spaß und Freude pflege ich den Garten und freu mich, für unsere Gäste Gutes zu tun und Ihnen behilflich zu sein.

Federico - Barman

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Ich bin Ihr Ansprechpartner in Sachen frisch gemixte Cocktails und nette Plaudereien an der Bar und überrasche Sie gerne mit neuesten Trends und eigenen Kreationen aus der Welt unserer feiner Getränkeauswahl.

Chiara - Reception

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Jederzeit bereit für alle Auskünfte, Anregungen und Wünsche - als Rezeptzionistin habe ich immer ein offenes Ohr für Sie und organisiere alles rund um Ihr perfektes Urlaubserlebnis.

Marion - Kosmetik & Massage

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In unserem Beauty Schloss "Castello di Dolasilla" verwöhnen wir unsere Gäste von A bis Z. Unser umfangreiches Beauty- und Massageprogramm bietet (ohne ja auch) für jeden Geschmack etwas. Gerne beraten wir Sie persönlich und helfen Ihnen, die für Sie am besten geeigneten Anwendungen und Produkte auszuwählen.