Servizio d’eccellenza nel nostro hotel in Alto Adige

Uno staff pluripremiato.

Il nostro hotel in Alto Adige è gestito da persone che hanno la montagna nel sangue e svolgono il loro lavoro con autentico entusiasmo. La passione per il turismo si respira in tutte le aree dell'Excelsior: per questo la maggior parte dei nostri collaboratori lavora con noi da molti anni. Qui ogni ospite viene ascoltato, assistito e coccolato. Il nostro motto "Il servizio prima di tutto" è il nostro bigliettino da visita: infatti non neghiamo mai a nessuno un sorriso sincero e accogliamo ogni ospite personalmente al suo arrivo in hotel. Alcuni dei nostri collaboratori sono stati premiati da prestigiose giurie, altri si stanno impegnando per essere i prossimi e molti di più possono dire con orgoglio di ricoprire un ruolo importante in uno dei più popolari hotel in Alto Adige, dedicandosi al lavoro con grande passione. Venite a conoscere il nostro staff, che sarà felice di realizzare ogni vostro desiderio per regalarvi una vacanza davvero unica.

Irene - Maître e Sommelier

Irene - sommelier e Maitre

Come Maître e Sommelier sono responsabile del Suo benessere al ristorante. Il mio compito sarà viziarla con un servizio attento. Grazie ad un'ampia scelta di 300 vini nobili sarà per me un piacere fare da guida alla settimanale degustazione nella nostra cantina dei vini.

Mary - Governante

Mary - Governante

Comfort abitativo di lusso – tenere la camera da lei scelta e gli spazi comuni in perfetto ordine è la nostra passione. we will do our best in order to fit your needs Siamo sempre a Sua completa disposizione per venire incontro ad ogni Sua esigenza e per cogliere ogni Suo suggerimento.

Bettina - Service

Bettina - Service

Ogni mattina sarà per me un piacere darle il buongiorno con il sorriso sulle labbra e servirle la colazione viziandola con un'ampia scelta di pietanze fresche: uova, omelette, ecc. e succhi di arancia spremuti al momento.

Mirko - Facchino

Mirko - Facchino

Sono a Sua disposizione per il servizio bagagli e per risolvere ogni suo problema tecnico. Per me è un divertimento ed una gioia prendermi cura del giardino e sono contento quando posso rendermi utile ai nostri ospiti.

Federico - Bar

Frederico - Bar

Sono il suo interlocutore per cocktail freschi e piacevoli chiacchierate al bar e la sorprendo volentieri con nuove tendenze e mie creazioni prendendo spunto della nostra ampia scelta di bevande.

Chiara - Reception

Chiara Reception

Come receptionist ho un orecchio sempre pronto a cogliere ogni Sua richiesta di informazioni, per dare suggerimenti e venire incontro ai Suoi desideri in modo che possa godere appieno della Sua vacanza.

Marion - Cosmetica

Lassen Sie sich in den Dolomiten verwöhnen

Nel nostro centro benessere "Castello di Dolasilla" viziamo i nostri ospiti dalla A alla Z. Il nostro ricco programma di estetica e massaggi offre sicuramente qualcosa per ogni gusto. Vi diamo volentieri consigli personalizzati sulla scelta e l'applicazione dei prodotti più adatti alle Vostre esigenze.