IHR WOHLBEFINDEN LIEGT UNS AM HERZEN

Unkomplizierte und sichere Buchung:
Das Angeld in Höhe von 30 % des Buchungsbetrages wird zurückerstattet, wenn die Reservierung mindestens 15 Tage vor Reiseantritt storniert wird. Wird die Reservierung bis zu 5 Tage vor Reiseantritt storniert, wird das Angeld für einen zukünftigen Aufenthalt gutgeschrieben. 

Bei behördlichen Reiseeinschränkungen, also im Falle einer Reisewarnung oder Grenzschließung, greifen die offiziellen europäischen Regelungen, sodass das Angeld hierbei in jedem Fall zurückerstattet wird.

Wir empfehlen, zusätzlich unsere Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, um in jedem Fall abgesichert zu sein. Die Prämie dieser beträgt 5 % des Buchungsbetrages.

Hygiene im Resort und in den Zimmern:
Hygiene und Sauberkeit gehören seit jeher zu unseren Qualitätsversprechen und hatten schon immer oberste Priorität. Um sowohl Ihre Gesundheit als auch die unserer Mitarbeiter zu garantieren, haben wir die Hygienevorkehrungen nochmals intensiviert.
Unsere Mitarbeiter werden in regelmäßigen Abständen getestet und auf das richtige Verhalten im Umgang mit den Sicherheitsmaßnahmen geschult.
Vor jeder Anreise eines neuen Gastes werden unsere Zimmer gründlich gereinigt und desinfiziert.
Ebenso werden alle Gemeinschaftsräume kontinuierlich desinfiziert. Hierzu haben wir uns mit speziellen Raumluftdesinfektionsgeräten der Firma "Swiss Hygiene Technologies" ausgesattet, die unsere Räumlichkeiten innerhalb kürzester Zeit auf eine natürliche und umweltfreundliche Art reinigen und desinifizieren, sowie alle Oberflächen neutralisieren.
An verschiedenen Stellen des Resorts stellen wir Desinfektionsmittelspender bereit.

Check-In:
Um Wartezeiten an der Rezeption zu vermeiden und in aller Sicherheit in den Urlaub zu starten, bieten wir die Möglichkeit des Online Check-In an.
Wir bitten Sie, eigene Masken mitzubringen.

¾-Gourmetpension:

• Von 07.30 bis 10.30 Uhr: Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit allem, was Lust auf einen aktiven Urlaubstag macht - herzhaft, süß, traditionell & vital
• Von 12.30 bis 14.30 Uhr: Leichtes Mittagessen mit einer Vor- und Hauptspeise, frische Salatvariationen und süße Verführungen vom Buffet. 
  Nutzen Sie die einzigartige Möglichkeit, das Mittagessen in unserem Resort mit eigenem Tisch, viel Platz und Sicherheit zu genießen. Dank Ski In, Ski Out erreichen Sie mit wenigen Schwüngen unser Resort und steigen dann wieder direkt auf der Piste in Ihr Skivergnügen ein.
  Auf Vorbestellung bieten wir gerne Lunchpakete an.
• Von 15.00 bis 17.00 Uhr: Nachmittagsjause mit frisch gebackenem Kuchen, Obst, Tee und verschiedenen Säften
• Von 19.15 bis 21.00 Uhr: 4-Gänge-Gourmetmenü nach Wahl, am Tisch serviert – auch vegetarisch, vegan, glutenfrei, kalorienarm. Sonderwünsche und Allergien werden von unserem Küchenteam gerne berücksichtigt. Wir erlauben uns für den Mehraufwand einen Aufpreis von 15,00 € pro Menü zu berechnen
• Morgens und mittags Live-Cooking
• Wechselnde Themenabende
• In den Spa Lounges finden Sie über den Tag erfrischende alkoholfreie Getränke, knackige Südtiroler Äpfel und Trockenobst

Gerne bieten wir auch Zimmerservice gegen folgende Aufpreise an (einmalig pro Service):
Getränke: 2,50 €, Frühstück: 6,00 €, Abendessen: 15,00 €

Unsere Sommerküche steht ganz im Zeichen der Regionalität, Nachhaltigkeit, sowie der ladinischen und mediterranen Tradition. Auf diesem Weg wollen wir die Produzenten und Bauern der Region unterstützen und Ihnen als unser Gast allerlei Düfte und Aromen unserer Landschaften schmackhaft machen.
Im Restaurant werden die vorgeschriebenen Sicherheitsabstände zwischen den Tischen eingehalten und die Räumlichkeiten regelmäßig belüftet.
Unsere Service-Mitarbeiter tragen einen Mundschutz.

Erlebnisse und Aktivitäten im Sommer:
Wir bieten täglich geführte Wanderungen und Biketouren mit unseren Guides Paolo, Otto, der Bike School San Vigilio und der Familie Call an. Die Touren starten direkt vor der Tür unseres Resorts und finden in kleinen Gruppen statt, um den vorgeschriebenen Sicherheitsabstand gewährleisten zu können.
Gerne stellen wir Wanderstöcke, neue Mountainbikes und E-Bikes zur Verfügung, die jeweils vor dem Gebrauch desinfiziert werden, sowie Rucksäcke und Decken für ein Picknick in der Natur.
Ebenso dürfen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Sport- und Gymnastikprogramm mit unserer Fitness-Trainerin Marta freuen, wobei die Workouts in kleinen Gruppen und soweit möglich im Freien abgehalten werden.

Natur:
In der weiten, unberührten Natur der Dolomiten und im größten UNESCO Welterbe-Gebiet Südtirols, finden Sie unendlich viel Platz für Ihre individuellen Ausflüge und sportlichen Aktivitäten mit direktem Start vor dem Resort.
Zudem steht Ihnen eine große Auswahl an individuell planbaren Ausflügen und Erlebnissen zur Verfügung.
Auf Anfrage bieten wir Lunchpakete an und stellen Picknick-Decken in unserem Shop bereit, so dass sie die Zeit in der weiten und freien Natur in vollen Zügen genießen können.

Spa und Wellness:
In unserem Beautyschloss Castello di Dolasilla bieten wir eine Vielzahl an verschiedenen Treatments und Massagen an.
Neben unseren Außenpools, sind auch unsere Saunen, unser Indoor-Pool und Indoor-Whirlpool geöffnet. Somit steht Ihnen unsere gesamte Wellnessoase auf 2.500 m² zur Verfügung.
Ebenso steht unser Technogym-Fitnesscenter ganztägig zur Verfügung.
In allen Bereichen achten wir strengstens darauf, alle Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen zu beachten.
Einige unserer Zimmer und Suiten verfügen über private Saunen und Whirlpools.

Kids und Junior Club:
Auch unsere jüngsten Gäste dürfen sich auf ein abwechslungsreiches Programm freuen: Unsere Kinderbetreuerin sorgt von Freitag bis Sonntag, von 14.30 bis 22.00 Uhr, für Spaß und Unterhaltung in kleinen Gruppen, möglichst im Freien und unter strenger Befolgung der Hygienemaßnahmen.

Sichere Anreise:
Ab 16. Mai 2021 können Gäste aus EU-Ländern, den Schengenstaaten und dem Vereinigten Königreich Großbritannien und Nordirland (Länder der Liste C) ohne Quarantänepflicht in Südtirol einreisen. Hierfür müssen alle Gäste einen Antigen- oder PCR-Test mit negativem Ergebnis vorweisen, der nicht älter als 48 Stunden ist. Ein Impf- oder ein Genesungsnachweis befreien Gäste von dieser Pflicht nicht.

Bei der Einreise muss die einreisende Person:
- Im Besitz einer Bescheinigung eines negativen Covid-19-Tests (Molekular- oder Antigentest) sein, der innerhalb von 48 Stunden vor der Einreise durchgeführt worden ist.
- Sich unter diesem Link registriert, alternativ via E-Mail an coronavirus@sabes.it oder telefonisch von 8 Uhr bis 20 Uhr unter der Telefonnummer +39 0471 435 700. Angegeben werden müssen unter anderem Name, Geburtsdatum, Telefonnummer sowie das Einreisedatum und der Staat, aus welchem die Einreise erfolgt.
- Im Falle von Kontrollen eine Eigenerklärung abgeben.
- Kinder unter 2 Jahren sind von der Testpflicht befreit.
Bei der Rückkehr aus Südtirol in den jeweiligen Heimatstaat müssen Gäste zudem die jeweils in ihrem Heimatland für eine Rückreise aus Italien geltenden Einreisebestimmungen beachten.

Das Robert Koch-Institut (RKI) hat eine Aktualisierung der Risikogebiete vorgenommen. Italien gilt ab 07.06.2021 nicht mehr als Risikogebiet. Für Italien besteht somit keine Reisewarnung mehr von Seiten Deutschlands. Bei der Rückreise von Südtirol nach Deutschland müssen Gäste nun nicht mehr die Anmelde- und Nachweisepflicht erfüllen. Somit ist die Rückreise ohne Einschränkungen möglich. Da u.a. das Bundesland Tirol und Vorarlberg noch als Risikogebiete eingestuft sind, sollte die Rückreise ohne Zwischenstopp erfolgen.

Um Zugang zu Theatern, Konzertsälen, Museen und Kinos zu erhalten ist ein Grüner Pass / CoronaPass notwendig (negativer Test der letzten 72 Stunden, abgeschlossener Impfzyklus, Genesung einer Covid-19-Erkrankung. Es genügt zum Beispiel auch ein Nasenflügeltest, der in einer Südtiroler Apotheke oder einem Testzentrum durchgeführt werden kann). Auch Urlaubsgäste können sich im Rahmen der Aktion „Wir testen" bei den Testzentren und Apotheken kostenlos testen lassen, um den CoronaPass zu erhalten.

Für ärztliche Atteste raten wir Ihnen, sich an die Privatklinik Brixana zu wenden. Die Privatklinik Bixsana in Brixen (Julius-Durst-Straße 28, I -39042 Brixen, Tel. +39 0472 824872) ist offizielle Covid-19 Testklinik. Die durchgeführten nasopharyngealen Covid-19 Schnellstests mittels „Panbio Covid-19 Rapid Test Device" von der Firma Abbott weisen eine Sensitivität von 93,3 % und eine Spezifität von 99,4 % auf und liefern das Resultat innerhalb von 15 Minuten. Der Preis inklusive ärztliches Attest beträgt  50,00 €.

Weitere Informationen finden Sie hier.