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FSE - FONDO SOCIALE EUROPEO
Nuove tendenze all’insegna della modernità e ospitalità
Codice progetto: FSE30283 / ESF30283Importo pubblico: 86.247,00
Il progetto "Hotel Excelsior: nuove tendenze all'insegna della modernità e ospitalità" ha la finalità di sostenere lo sviluppo di competenze dei collaboratori ed è articolato in attività formative rivolte alla proprietà, ai capi reparti ed ai singoli addetti. Il Progetto è strutturato in 6 percorsi formativi: "Innovare il management", "I nuovi trend del food", "Sala: la cura dei dettagli", "Accoglienza e ricevimento del cliente", "Accoglienza e pulizia degli spazi" e "Innovazione nella Spa". I moduli formativi, erogati da docenti esperti del settore, permetteranno lo sviluppo di competenze manageriali e tecnicoprofessionali. Gli obiettivi comprendono: ottimizzare la gestione dei processi di lavoro, innovare l'offerta alberghiera, introdurre l'utilizzo di nuovi strumenti e strategie di marketing, migliorare il servizio di accoglienza del cliente, incrementare la qualità dell'offerta gastronomica e della Spa e infine sviluppare le competenze comunicative in azienda.
