Bequem von Zuhause aus bezahlen

Onlinezahlung

• Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich 2,50 € Tourist Tax, der gesetzlich vorgeschriebenen und vor Ort zu leistenden Tourismusabgabe ("Gemeindeaufenthaltsabgabe", LG Nr. 9 vom 16.05.2012) pro Person (ab 14 Jahren) und Tag.
• Ihre Reservierung ist mit Erhalt eines Angeldes von 30 % der Gesamtsummer der Buchung bestätigt. Das Angeld wir per Kreditkarte (Visa, Euro- oder Mastercard) oder mittels Überweisung an folgende Bankkoordinaten geleistet:
  Südtiroler Sparkasse AG Bozen
  Filiale St. Vigil in Enneberg
  Swift: BIC: CRBZIT2B071
  IBAN: IT54Z060 4558 5500 0000 0841 900
  (Überweisung auf eigene Spesen)
• Stornierungsgebühren ab Winter 2021/22: 
  • Stornierung bis 30 Tage vor Reiseantritt: Keine Stornogebühren
  • Stornierung in den 30 Tagen vor Reiseantritt: 30 % der Gesamtsumme der Buchung (Angeld)
  • Frühzeitige Abreise oder verspätete Anreise: Berechnung von 100 % der nicht genutzten Tage 
• Wir empfehlen, zusätzlich unsere Excelsior-Reisevorsorge abzuschließen. Die Prämie der Excelsior-Reisevorsorge beträgt 5 % der Gesamtsumme der Buchung und kann bei plötzlicher Krankheit, aus Familiengründen, aufgrund von administrativen Verhinderungen der Reiseantritts oder Arbeitsproblemen in Anspruch genommen werden. Im Schadensfall ist immer eine Kopie einer Bestätigung erforderlich (z.B. von der Behörde, ärztliches Attest, usw.).
• Der Bezug der Zimmer ist ab 14:00 Uhr möglich. Bei Ankunft nach 19:00 Uhr bitten wir um eine telefonische Benachrichtigung.
• Am Abreisetag bitten wir, das Zimmer bis spätestens 10:00 Uhr frei zu geben.
• Der Zuschlag für den Late-Check-Out beträgt 40,00 € und ist nur auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich.
• Bei frühzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise wird die gesamte Reservierungszeit in Rechnung gestellt.
• Bei einem Doppelzimmer zur Alleinbenutzung berechnen wir 50 % Aufpreis auf den jeweiligen angegebenen Preis laut gültiger Preisliste.
• Sollten auf der Buchungsbestätigung die Preise von dieser Preisliste abweichen, gelten immer die angegebenen Preise laut gültiger Preisliste.
• Für nicht genutzte Leistungen in den Pauschalwochen werden keine Abschläge vom Pauschalpreis gewährt.
• Wünsche nach speziellen Zimmernummern werden nach Möglichkeit berücksichtigt.
• Die Kinderpreise und Ermäßigungen sind gültig bei zwei voll zahlenden Erwachsenen im gleichen Zimmer.
• Für alle De Luxe-Zimmer und Suiten reservieren wir exklusiv einen Garagenplatz pro Zimmer. Die Gäste unserer Fanes-Zimmer und Pares-Zimmer erhalten einen Parkplatz im Freien. Der Preis des Garagenplatzes beträgt in diesem Fall 15,00 € pro Einheit und Tag.
• Für zurückgelassene Gegenstände wird nicht gehaftet.
• Haustiere sind nur nach Anfrage und Absprache erlaubt.
• Um Spa-Treatments zu einem Wunschtermin buchen zu können, empfehlen wir, die Reservierung bereits bei Zimmerbuchung zu tätigen. Sollten Sie einen Spa-Gutschein haben, schicken Sie uns bitte eine Kopie. Der Gutschein kann von 9:00 bis 15:00 Uhr eingelöst werden.
• Bei Nichtinanspruchnahme von gebuchten Treatments ohne rechtzeitige Stornierung (24 Std. vorher) stellen wir 100 % des Anwendungsbetrages in Rechnung.